سياسة الخصوصية

نحن في «لاقيها» نحترم خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، مع مراعاة قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

أولًا: البيانات التي نجمعها

عند استخدام منصة «لاقيها»، قد نجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل الاسم ورقم الهاتف، وبيانات السيارة والقطع المطلوبة، والمحافظة والمنطقة، والصور والملاحظات المرفقة بالطلب، وبيانات المحلات والموردين والعروض التي يقدمونها.

وقد نجمع معلومات تقنية عامة، مثل نوع الجهاز ومصدر الزيارة، بهدف تشغيل الموقع وتحسين تجربة الاستخدام. لا تجمع «لاقيها» أي بيانات بنكية أو بيانات دفع من خلال الموقع.

ثانيًا: استخدام البيانات

نستخدم بياناتك لإنشاء طلب قطعة الغيار ومتابعته، وعرض تفاصيله على الموردين المناسبين، واستقبال عروض الموردين وتنظيمها، والتواصل معك بخصوص الطلب أو العروض، والتحقق من بيانات الموردين، وتحسين الخدمة وحماية الموقع من إساءة الاستخدام.

«لاقيها» منصة وسيطة لتنظيم الطلبات والعروض، ولا تبيع قطع الغيار بشكل مباشر.

ثالثًا: الصور وبيانات الطلب

قد نعرض تفاصيل الطلب والصور المرفقة به على الموردين المناسبين، حتى يتمكنوا من تحديد القطعة المطلوبة وتقديم عرض مناسب. لا نعرض اسم العميل أو رقم هاتفه أو الصور المرفقة بالطلب في الصفحة العامة للموقع.

ننصح بعدم رفع صور تحتوي على لوحات السيارة أو مستندات رسمية أو بيانات شخصية غير ضرورية.

رابعًا: مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات الضرورية فقط مع الموردين والمحلات المناسبة لمعالجة الطلب، ومقدمي خدمات الاستضافة والتشغيل والحماية، أو الجهات الرسمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. ويتم ذلك في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة فقط.

خامسًا: حماية البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به إليها. لا توجد مدة واحدة ثابتة للاحتفاظ بجميع البيانات؛ ونحتفظ بها طالما كانت ضرورية لمتابعة الطلبات والعروض، وتشغيل الخدمة، وحل المشكلات، والوفاء بالمتطلبات القانونية.

سادسًا: حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، أو تصحيحها وتحديثها، أو حذفها ما لم يكن الاحتفاظ بها ضروريًا لطلب قائم أو مطلوبًا قانونيًا، كما يمكنك طلب إيقاف الرسائل الترويجية في أي وقت. وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب لحماية بياناتك.

سابعًا: تعديل السياسة

يجوز تحديث هذه السياسة عند تطوير خدمات «لاقيها» أو تغير المتطلبات القانونية، وسيتم نشر أي تحديث على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تعديل.

التواصل معنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو لطلب تعديل أو حذف بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة «تواصل معنا» أو عبر واتساب على الرقم: 00 20 104 3143415